2021年華舟公司按照做大、做強、做優的既定企業發展路線，結合市場行業大環境背景，以強化培訓機制、優化管理團隊為抓手。 積極組織員工參加外派專項培訓，包含餐飲業職業經理人公共衛生管理員、 高校物業管理標準化建設與服務質量管理、 物業服務標準化管理體系構建與落地實施等內容，共計16人次參加。

服務品質是物業企業市場競爭的根基，3月華舟公司培訓第一課開課以來，通過職業技能專項培訓和管理水平系統培訓的分項開展，前后近12場各類培訓陸續開課，覆蓋公司各崗位工種，培訓近800多人次。職業技能培訓內容主要結合日常作業的實際情況，通過現場實操和技巧分享的方式，將作業規范和標準用可視化的方式傳授給參培人員。管理能力培訓內容傾向于將系統理論和案例分析相結合，對接國家規范和行業標準，幫助參培人員全面提升管理能力。

通過近兩個月來的品質督查結果反饋，公司各項目整體服務品質有較大提升，工程技術、高端禮儀等專場培訓也在緊鑼密鼓的準備中。

培訓后，參培人員紛紛表示受益匪淺，會將所學所識帶回部門、帶回項目，確保培訓效果落地。同時服務與管理更加精細化，用優質、專業、超前的服務質量來不斷滿足客戶需求、改善客戶體驗。